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收到客户质量投诉后，给客户补货，是否要确认收入并开票？

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我公司收到客户质量投诉后，客户将问题货物退回，同时我公司给客户补充新货，计入销售费用-质保费，这样处理是否合规？这笔货物是否要计入销售收入并开票？

8年前提出

我认为你们退回的货物应该签退货协议，冲红增值税，冲收入。然后发的新货重新计入收入，缴纳增值税。

8年前回复

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