根据国家税务总局公告2018年第16号 七、出口企业或其他单位出口货物劳务、发生增值税跨境应税行为，由于以下原因未收齐单证，无法在规定期限内申报的，应在出口退（免）税申报期限截止之日前，向负责管理出口退（免）税的主管税务机关报送《出口退（免）税延期申报申请表》（附件3）及相关举证资料，提出延期申报申请。主管税务机关自受理企业申请之日起20个工作日内完成核准，并将结果告知出口企业或其他单位。 　　（一）自然灾害、社会突发事件等不可抗力因素； 　　（二）出口退（免）税申报凭证被盗、抢，或者因邮寄丢失、误递； 　　（三）有关司法、行政机关在办理业务或者检查中，扣押出口退（免）税申报凭证； 　　（四）买卖双方因经济纠纷，未能按时取得出口退（免）税申报凭证； 　　（五）由于企业办税人员伤亡、突发危重疾病或者擅自离职，未能办理交接手续，导致不能按期提供出口退（免）税申报凭证； 　　（六）由于企业向海关提出修改出口货物报关单申请，在出口退（免）税申报期限截止之日前海关未完成修改，导致不能按期提供出口货物报关单； 　　（七）有关政府部门在出口退（免）税申报期限截止之日前未出具出口退（免）税申报所需凭证资料； （八）国家税务总局规定的其他情形。 因此，贵司可以以社会突发事件等不可抗力因素向税务机关提供情况说明进行沟通协调并预计相关款项的收汇时间