价值要点:
l“剖析问题”—— 跨部门沟通中的主要障碍、冲突起源;
l“掌握技巧”—— 正式 & 非正式的沟通技巧与效率提高;
l“延展思维”—— “双赢”的思维模式 + 适合的沟通方式;
分享嘉宾:
黄老师
黄老师曾服务于高露洁,通用电气,曼恩等大型世界500强企业,拥有超过20年的财务实战经验,超过10年的高层管理经验,跨界管理财务/IT/人事/保险等职能。对外资企业的组织架构,团队管理,特别是后勤支持人员的定位,发展培养有多年实操经验,。后加入协同共享互联网培训项目部,负责财务培训相关工作。在培训中与数百各种年龄层,各种行业背景,各种成长经验的财税同行打过交道,在分享的同时也不断地学习。适应外企,民企文化,转换游刃有余。
擅长于生产制造,商贸服务等行业,及并购后整合,流程改善优化,内控管理, 软件项目实施上线,业财融合,团队建设与领导力培养等多个领域。
活动议程:
13:00 签到
13:30 主持人致辞
13:35 活动开始
一、业财融合中的沟通问题
l小组讨论:最近2个月有没有在跨部门协作中,有没有因为沟通不顺畅造成困局或者延误决策?
l业财融合中存在的沟通问题
l管理人员的“财务障碍”
l财务人员的“管理障碍”
二、提升沟通能力的基本技巧
l打破思维墙,观念改变先行
l改变学习方式,内化为自觉反应
l场景应用,外化成绩,成功显现实力
l练习:怎么用非财语言表达财务概念
15:00 – 15:20茶歇
三、跟不同部门(销售/生产/采购/管理层)的协作关系及相应沟通原则
l服务协作关系
l指导协作关系
l管控协作关系
l情感协同关系
四、正式与非正式沟通的正确打开方式
l正式沟通(场景:日常管理会议,项目小组,内部培训etc.)
方式:确认,跟进,反馈,汇报
l非正式沟通(场景:团建,公司亲子活动,跨部门聚餐,年会etc)
五、口头和书面沟通的商务注意点
六、黄老师的小建议
16:30 -17:00 互动问答
17:00活动结束
姓 名:Judy Jin | 客服热线:400 820 2536 |
非会员报名邮箱:/ | 会员报名邮箱:cs@fcouncil.com |
银行名称:招商银行股份有限公司
开户行:招商银行股份有限公司上海虹桥支行
帐户:121908638710202
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